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港人不友善 香港倒數第2 獅城奪榜首
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港人不友善
港人不友善
路人不友善 香港倒數第2 獅城奪榜首
港人不友善
港人不友善,一直標榜「好客之道」的香港，港人不友善,在一項全球 30 個城市著名商業街排名調查中，竟然排名倒數第 2 名，僅勝榜尾的瑞士日內瓦。港人不友善,調查指，香港途人不夠友好，不願意幫助遊客。香港旅遊界說，不清楚這次排名的調查方法，強調香港商業街道繁忙，未及外國優閒，不認為港人冷待遊客。
港人不友善-全球 30 個城市著名商業街排名倒數第 2 名
《星島日報》報導，法國客戶調查機構 Presence ，曾派調查員暗訪全球 30 條著名商業街約 400 間商戶，至前日發表著名商業街排名報告，結果新加坡烏節路以出色的接待服務和衛生街道，名列榜首；其次為盧森堡自由大道，因該處購物環境出眾。
名店林立的法國巴黎香榭麗舍大道，排名 16 ，調查員認為在香榭麗舍大道散步令人心曠神怡，途人亦會幫助遊客，親切友好，但商戶的接待和服務不夠熱情，缺乏微笑。
香港貴為購物天堂，卻未獲調查員肯定服務態度，指香港途人不夠友好，無意願幫助遊客。但報告未詳列曾暗訪香港哪些商業街。
調查又指，在受訪城市中， 63% 服務員主動向顧客表示謝意，但有 30% 人在顧客面前和同事聊天。另 63% 受訪商業街正在施工，影響評分；但 70% 受訪商業街的顧客可參加話劇和音樂會等文化活動。
對於香港排尾二，旅遊業議會主席胡兆英指，廣東道和中環等旅遊和商業區，商戶有豐富接待遊客經驗，無可能冷待遊客；「可能街道擠逼，人多車多，途人行色匆匆，令外國調查員誤會。我相信有遊客問路，港人一定樂於協助。」
港人不友善-香港途人不夠友好，無意願幫助遊客
香港《明報》消息， Presence 網頁顯示該機構有 26 年歷史，合作伙伴來自全球 150 間企業，透過神秘顧客測試員工表現，至今累積 10 萬次審計。此項調查負責人 Leslie Kambourian 表示，此項調查與香港當地機構合作多年，合作公司要嚴格挑選神秘顧客，保證問卷真實準確。
香港零售管理協會主席麥瑞琼說，香港的排名令人非常失望，顯示港人不夠友好，市民未能自動自覺幫助遊客，若持續下去，香港將變成冷漠城市。立法會旅遊界議員謝偉俊質疑結果，但承認港人近年英文水平退步，不擅與遊客溝通，香港亦須檢討。
她分析，零售業請人愈來愈難，結果影響服務質素，「不少店舖人頭湧湧，店員不是機械人，好難要求他們長期保持笑容」。她擔心香港優勢逐漸消失，敦促零售業、政府及旅遊業反省，並認為港府應多加協助。
港人不友善 引用:港人不友善
港人不友善 影片:
影片:遊客為港人服務態度平反
港人不友善
路人不友善 香港倒數第2 獅城奪榜首
港人不友善
港人不友善,一直標榜「好客之道」的香港，港人不友善,在一項全球 30 個城市著名商業街排名調查中，竟然排名倒數第 2 名，僅勝榜尾的瑞士日內瓦。港人不友善,調查指，香港途人不夠友好，不願意幫助遊客。香港旅遊界說，不清楚這次排名的調查方法，強調香港商業街道繁忙，未及外國優閒，不認為港人冷待遊客。
港人不友善-全球 30 個城市著名商業街排名倒數第 2 名
《星島日報》報導，法國客戶調查機構 Presence ，曾派調查員暗訪全球 30 條著名商業街約 400 間商戶，至前日發表著名商業街排名報告，結果新加坡烏節路以出色的接待服務和衛生街道，名列榜首；其次為盧森堡自由大道，因該處購物環境出眾。
名店林立的法國巴黎香榭麗舍大道，排名 16 ，調查員認為在香榭麗舍大道散步令人心曠神怡，途人亦會幫助遊客，親切友好，但商戶的接待和服務不夠熱情，缺乏微笑。
香港貴為購物天堂，卻未獲調查員肯定服務態度，指香港途人不夠友好，無意願幫助遊客。但報告未詳列曾暗訪香港哪些商業街。
調查又指，在受訪城市中， 63% 服務員主動向顧客表示謝意，但有 30% 人在顧客面前和同事聊天。另 63% 受訪商業街正在施工，影響評分；但 70% 受訪商業街的顧客可參加話劇和音樂會等文化活動。
對於香港排尾二，旅遊業議會主席胡兆英指，廣東道和中環等旅遊和商業區，商戶有豐富接待遊客經驗，無可能冷待遊客；「可能街道擠逼，人多車多，途人行色匆匆，令外國調查員誤會。我相信有遊客問路，港人一定樂於協助。」
港人不友善-香港途人不夠友好，無意願幫助遊客
香港《明報》消息， Presence 網頁顯示該機構有 26 年歷史，合作伙伴來自全球 150 間企業，透過神秘顧客測試員工表現，至今累積 10 萬次審計。此項調查負責人 Leslie Kambourian 表示，此項調查與香港當地機構合作多年，合作公司要嚴格挑選神秘顧客，保證問卷真實準確。
香港零售管理協會主席麥瑞琼說，香港的排名令人非常失望，顯示港人不夠友好，市民未能自動自覺幫助遊客，若持續下去，香港將變成冷漠城市。立法會旅遊界議員謝偉俊質疑結果，但承認港人近年英文水平退步，不擅與遊客溝通，香港亦須檢討。
她分析，零售業請人愈來愈難，結果影響服務質素，「不少店舖人頭湧湧，店員不是機械人，好難要求他們長期保持笑容」。她擔心香港優勢逐漸消失，敦促零售業、政府及旅遊業反省，並認為港府應多加協助。
港人不友善 引用:港人不友善
港人不友善 影片:
影片:遊客為港人服務態度平反
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QUOTE:
原帖由 mr.mark 於 2012-1-5 16:37 發表 
我揸車送貨期間聽收音機都覺得我們香港人不論是上流人士還是學生，見到有外國人或內地人甚至本地人問路的時候，都當別人透明
前者點都要識英文和普通話先至有工作；後者假假地都係學生，你地學英文用來幹 ...
我揸車送貨期間聽收音機都覺得我們香港人不論是上流人士還是學生，見到有外國人或內地人甚至本地人問路的時候，都當別人透明
前者點都要識英文和普通話先至有工作；後者假假地都係學生，你地學英文用來幹 ...
好同意你講o既野
我英文一般般,普通話就無問題
問路依d點都教到佢
尤其遊客好多都會有地圖或者旅遊書係手
唔識講都最小可以指到畀佢睇自己係咩方向啦
不過講真香港生活節奏太快
個個行人都行式衝衝
遊客唔主動問我地未必留意到
但遊客見我地行得咁快
佢地可能覺得我地趕時間唔敢問
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